FOI Nastava - Upravljanje kvalitetom

Sadržaj se učitava...

FOI Nastava

apps

mdi-login

Upravljanje kvalitetom

Quality Management
2017/2018

4 ECTSa

Ekonomika poduzetništva 1.1 (EP)

Katedra za razvoj informacijskih sustava

5. semestar

Osnovne informacijemdi-information-variant

Izvođači nastavemdi-account-group

Nastavni plan i programmdi-clipboard-text-outline

Model praćenjamdi-human-male-board

Ispitni rokovimdi-clipboard-check-outline

Rasporedmdi-calendar-clock

Konzultacijemdi-account-voice

Izvođenje kolegija

Studij	Studijski program	Semestar	Obavezan
Ekonomika poduzetništva 1.1 (EP)		5	izborni

Cilj kolegija

Cilj kolegija je upoznati studente sa: značajem kvalitete u poslovanju, različitim pristupima uspostavi takvih sustava, normama kvalitete, načinima primjene u praksi, postupcima procjenjivanja kvalitete u nekom konkretnom slučaju te postupcima neprekidnih poboljšavanja kvalitete. Predmet na uravnotežen način spaja teoretske osnove iz ovog područja s praksom i neposrednom primjenom koncepata, metoda, tehnika i alata kvalitete.

Preduvjeti

Kolegij nema definirane preduvjete

Norma kolegija

Predavanja

30 sati

Vježbe u praktikumu

15 sati

Nastavnik	Uloga na kolegiju	Oblik nastave	Tjedana	Sati	Grupa
Dušak Vesna	Nositelj	Predavanja	1	2	1
Draganić Melita	Nositelj	Vježbe u praktikumu Seminar Predavanja	9 4 14	1 1 2	1 1 1
Žajdela Hrustek Nikolina	Suradnik	Vježbe u praktikumu	2	1	1

Sadržaj predavanja

Uvod u teoriju kvalitete
Uvod u teoriju kvalitete
Kontrola kvalitete u poslovnom sustavu-1 dio: pojam kontrole kvalitete; kontrola kvalitete primjenom tradicionalne statistike
Kontrola kvalitete u poslovnom sustavu-1 dio: pojam kontrole kvalitete; kontrola kvalitete primjenom tradicionalne statistike
Kontrola kvalitete u poslovnom sustavu-2.dio: kontrola kvalitete putem kontrolnih karti, regresijske analize, Sigma metode
Kontrola kvalitete u poslovnom sustavu-2.dio: kontrola kvalitete putem kontrolnih karti, regresijske analize, Sigma metode
Razvoj ISO 9001:2008 sustava kvalitete – Načela i Zahtjevi -1.dio
Razvoj ISO 9001:2008 sustava kvalitete – Načela i Zahtjevi -1.dio
Razvoj ISO 9001:2008 sustava kvalitete - Načela i Zahtjevi -2.dio
Razvoj ISO 9001:2008 sustava kvalitete - Načela i Zahtjevi -2.dio
Primjena ISO 9001:2008 sustava kvalitete - Uvod u primjenu
Primjena ISO 9001:2008 sustava kvalitete - Uvod u primjenu
Primjena ISO 9001:2008 sustava kvalitete-Primjeri primjene
Primjena ISO 9001:2008 sustava kvalitete-Primjeri primjene
Procjena (auditi) ISO 9001 sustava kvalitete - 1. dio: metoda i alati za provođenje audita
Procjena (auditi) ISO 9001 sustava kvalitete - 1. dio: metoda i alati za provođenje audita
Procjena (auditi) ISO 9001 sustava kvalitete - 2. dio: primjer provođenja audita
Procjena (auditi) ISO 9001 sustava kvalitete - 2. dio: primjer provođenja audita
Primjena načela kontinuiranih poboljšanja
Primjena načela kontinuiranih poboljšanja
Analiza tvrtke Multiprojekt
Analiza tvrtke Multiprojekt
Planiranje tvrtke Multiprojekt
Planiranje tvrtke Multiprojekt
Sustavi kvalitete i upravljanje ljudskim potencijalima (HRM)
Sustavi kvalitete i upravljanje ljudskim potencijalima (HRM)
Sustavi kvalitete i sigurnost poslovnih informacija
Sustavi kvalitete i sigurnost poslovnih informacija
Sustavi kvalitete i zaštita okoliša
Sustavi kvalitete i zaštita okoliša

Sadržaj seminara/vježbi

Ishodi učenja kolegija

Naučiti, uvoditi i koristiti koncepte i metode upravljanja kvalitetom u poslovnim sustavima
Razumjeti razvoj zrelosti kvalitete : kontrolu kvalitete, osiguranje kvalitete i upravljanje kvalitetom
Razumjeti i znati koristiti osnovne norme kvalitete
Razumjeti zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na normi ISO 9001
Znati kako primijeniti upravljanje kvalitetom u jednostavnijim poslovnim sustavima i kako načiniti temeljnu dokumentaciju
Pokazati sposobnost korištenja statističkih metoda, tehnika i alata u potpori upravljanja kvalitetom i kontinuiranom poboljšanju
Razumjeti načine procjenjivanja (audita) kvalitete u nekom konkretnom slučaju
Pokazati sposobnost razumijevanja i primjene ciklusa kvalitete PDCA (Plan – Do - Check – Act)
Razumjeti vezu upravljanja kvalitete i drugih sustava upravljanja (zaštite okoliša, sigurnosti hrane, informacijske sigurnosti)

Ishodi učenja programa

Razumjeti ekonomski i društveni značaj poduzetništva
Analizirati utjecaj vanjskog okruženja na poslovanje
Preuzeti etičku i društvenu odgovornost u svakodnevnoj poslovnoj praksi
Razumjeti porezni sustav i procese oporezivanja i njihov utjecaj na poslovanje
Pripremiti i prezentirati stručne sadržaje na hrvatskom i stranom jeziku stručnoj i općoj publici te kritički evaluirati prezentirane stručne teme
Primijeniti vještine učenja potrebne za cjeloživotno učenje i nastavak obrazovanja na višim razinama studija
Primijeniti matematičke i statističke metode i tehnike primjerene rješavanju problema iz područja ekonomije i poslovanja
Koristiti metode vrednovanja i interpretirati pokazatelje uspješnosti poslovanja poduzeća za potrebe upravljanja i donošenja poslovnih odluka
Ispitati, procijeniti i odabrati mogućnost financiranja poduzeća
Primijeniti vještine učenja potrebne za cjeloživotno učenje i nastavak obrazovanja na višim razinama studija
Razumjeti ekonomski i društveni značaj poduzetništva
Prepoznati mogućnost djelovanja na poduzetan način u različitim životnim i poslovnim situacijama uključujući samozapošljavanje i poduzetništvo kao karijerni izbor
Pripremiti i napisati poslovni plan poduzeća uzimajući u obzir ključne poslovne čimbenike
Prepoznati bitne čimbenike poduzetničkog procesa
Identificirati razlike između poduzetnika i menadžera
Prepoznati mogućnost djelovanja na poduzetan način u različitim životnim i poslovnim situacijama uključujući samozapošljavanje i poduzetništvo kao karijerni izbor
Organizirati i voditi pothvate s profitnim ili društvenim ciljevima
Pratiti stručnu literaturu na hrvatskom i stranom jeziku
Razumjeti ulogu i značaj interne kontrole i revizije u poslovnim aktivnostima poduzeća
Demonstrirati sposobnost pregovaranja i komuniciranja uz primjenu odgovarajuće terminologije uključujući i sposobnost komunikacije o struci na stranom jeziku
Pripremiti i prezentirati stručne sadržaje na hrvatskom i stranom jeziku stručnoj i općoj publici te kritički evaluirati prezentirane stručne teme.
Razumjeti ekonomski i društveni značaj poduzetništva
Primijeniti temeljne mikroekonomske metode i tehnike u analizi tržišne pozicije poduzeća
Analizirati utjecaj vanjskog okruženja na poslovanje
Preuzeti etičku i društvenu odgovornost u svakodnevnoj poslovnoj praksi
Pripremiti i prezentirati stručne sadržaje na hrvatskom i stranom jeziku stručnoj i općoj publici te kritički evaluirati prezentirane stručne teme
Primijeniti informatička znanja i koristiti suvremenu informacijsku tehnologiju u pristupu informacijama, korištenju poslovnih aplikacija i provođenju poslovnih procesa
Sudjelovati u timskom radu
Pratiti stručnu literaturu na hrvatskom i stranom jeziku
Identificirati razlike između poduzetnika i menadžera
Organizirati i voditi pothvate s profitnim ili društvenim ciljevima
Analizirati utjecaj vanjskog okruženja na poslovanje
Preuzeti etičku i društvenu odgovornost u svakodnevnoj poslovnoj praksi
Primijeniti matematičke i statističke metode i tehnike primjerene rješavanju problema iz područja ekonomije i poslovanja
Pripremiti i napisati poslovni plan poduzeća uzimajući u obzir ključne poslovne čimbenike.
Ispitati, procijeniti i odabrati mogućnost financiranja poduzeća
Primijeniti vještine učenja potrebne za cjeloživotno učenje i nastavak obrazovanja na višim razinama studija
Demonstrirati sposobnost pregovaranja i komuniciranja uz primjenu odgovarajuće terminologije uključujući i sposobnost komunikacije o struci na stranom jeziku
Pripremiti i prezentirati stručne sadržaje na hrvatskom i stranom jeziku stručnoj i općoj publici te kritički evaluirati prezentirane stručne teme
Primijeniti svojstva realnih funkcija realne varijable u analizi ekonomskih funkcija
Koristiti znanja iz diferencijalnog računa funkcija realne varijable u primjeni modela s ekonomskim funkcijama
Koristiti matematičku literaturu različitih izvora i sustav za e-učenje uvažavajući specifičnosti matematike kao struke
Razumjeti ekonomski i društveni značaj poduzetništva
Prepoznati mogućnost djelovanja na poduzetan način u različitim životnim i poslovnim situacijama uključujući samozapošljavanje i poduzetništvo kao karijerni izbor
Prepoznati, procijeniti i preuzeti rizik poslovanja na lokalnom, nacionalnom i globalnom tržištu
Primijeniti marketinške koncepte i razumjeti ulogu marketinške strategije u poslovanju
Pripremiti i napisati poslovni plan poduzeća uzimajući u obzir ključne poslovne čimbenike
Razumjeti porezni sustav i procese oporezivanja i njihov utjecaj na poslovanje
Upotrijebiti znanja i vještine iz područja računovodstva i financija
Vrednovati poduzetničke prilike
Razumjeti sigurnost i uspješnost poslovanja poslovnih subjekata
Koristiti različite instrumenata i postupke analize financijskih izvještaja
Ocijeniti likvidnost, zaduženost, aktivnost, ekonomičnost i profitabilnost poslovanja
Ocijeniti sigurnost i uspješnost poslovanja u različitim sektorima i granama djelatnosti
Razmatrati primjenu različitih računovodstvenih politika na sigurnost i uspješnost poslovanja
Koristiti inovativne mjere performansi poduzeća
Ovo je proba

Osnovna literatura

Upravljanje kvalitetom – pripremljene i raspoloživa sva predavanja, vježbe i svi prateći materijali
Ž.Kondić: Kvaliteta i ISO 9000 primjena,Varaždin, 2002
Ž.Kondić: Kvaliteta i metode poboljšanja,Varaždin, 2004
H.Skoko:Upravljanje kvalitetom, Sinergija, Zagreb,2000.

Dopunska literatura

Tonći Lazibat, Upravljanje kvalitetom, Svučilište u Zagrebu, Znanstvena knjiga, Zagreb, 2009
Ivica Oslić, Kvaliteta i poslovna izvrsnost, MEP Consult, Zagreb, 2008

Slični kolegiji

Redoviti studenti

Izvanredni studenti

U kalendaru ispod se nalaze konzultacije predmetnih nastavnika, no za detalje o konzultacijama možete provjeriti na profilu pojedinog predmetnog nastavnika.