FOI Nastava - Digitalni ured

Sadržaj se učitava...

FOI Nastava

apps

mdi-login

Digitalni ured

2023/2024

4 ECTSa

Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)

Studijski centar Varaždin

Studijski centar Križevci

Studijski centar Sisak

Studijski centar Zabok

Studijski centar Zagreb

Katedra za razvoj informacijskih sustava

3. semestar

Osnovne informacijemdi-information-variant

Izvođači nastavemdi-account-group

Nastavni plan i programmdi-clipboard-text-outline

Model praćenjamdi-human-male-board

Ispitni rokovimdi-clipboard-check-outline

Rasporedmdi-calendar-clock

Konzultacijemdi-account-voice

Izvođenje kolegija

Studij	Studijski program	Semestar	Obavezan
Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)	Razvoj aplikacija	3	obavezan
Informacijske tehnologije i digitalizacija poslovanja 1.3 (ITDP)	Informatička podrška poslovanju	3	obavezan

Cilj kolegija

1. Upoznati studente s različitim načinima funkcioniranja ureda, aktivnostima uredskog poslovanja i postupaka digitalizacije uredskih dokumenata. 2. Osposobiti studente za primjenu načela uredskog poslovanja te uredbi (pravnih regulativa) vezanih uz uredsko poslovanje u organizacijama iz različitih djelatnosti. 3. Osposobiti studente za izrade dokument, digitaliziraju ga, primjene odgovarajuće alate kako bi ga mijenjali i na odgovarajući način arhivirali. 4. Osposobiti studente da urede radni prostor u skladu s ergonomskim zahtjevima. 5. Osposobiti studente da diskutiraju o implikacijama vezanim uz primjenu različitih tehnoloških dostignuća u cilju unapređenja uredskih aktivnosti sa zakonodavcem, poslodavcem i inženjerima koji sudjeluju u razvoju različitih usluga/proizvoda podržanim upotrebom IT.

Preduvjeti

Kolegij nema definirane preduvjete

Norma kolegija

Predavanja

30 sati

Vježbe u praktikumu

30 sati

Nastavnik	Uloga na kolegiju	Oblik nastave	Tjedana	Sati	Grupa
Kirinić Valentina	Nositelj	Predavanja	5	2	1
Mekovec Renata	Nositelj	Predavanja Vježbe u praktikumu Vježbe u praktikumu Vježbe u praktikumu	10 15 15 5	2 2 2 2	1 1 1 1
Kuštelega Marija	Suradnik	Vježbe u praktikumu Vježbe u praktikumu	15 5	2 2	2 1
Karlica Ana	Vanjski suradnik	Vježbe u praktikumu	10	2	2

Sadržaj predavanja

Definicija ureda (2 sata)
Definicija pojma ured i uredskog poslovanje. Ciljevi uredskog poslovanja. Važnost ureda i uredskog poslovanja u poduzeću. Proces automatizacije uredskog poslovanja. Analiza postojećeg stanja – kompetencije ljudi, računalna oprema, organizacija rada.
Modeli, tipovi i vrste ureda (2 sata)
Različiti modeli ureda. Tipovi ureda. Rutinski i nerutinski ured. Perspektive ureda: analitička i interpretativna perspektiva. Uredske aktivnosti i vrste poslova, domena uredskog poslovanja. Sustav uredskog poslovanja – obrada dokumenata, komunikacije, konferiranje, pomoćni sustavi.
Funkcije, načela, značaj i preduvjeti digitalizacije uredskog poslovanja (2 sata)
Načela uredskog poslovanja. Funkcije uredskog poslovanja. Uredski poslovi – ljudi, znanja, organizacijski i tehnološki okvir. Preduvjeti digitalizacije uredskog poslovanja.
Digitalni, virtualni i mobilni ured (2 sata)
Integracija ureda. Komponente e-ureda: d-ured, m-ured i v-ured. Digitalni ured. Karakteristike digitalnog ureda. Mobilno poslovanje i mobilni ured. Virtualna organizacija, virtualni ured, virtualni timovi.
Upravljanje uredskom dokumentacijom (6 sata)
Dokumenti u uredu. Vrste, komponente i strukture dokumenata. Klasični dokumenti. Elektronički dokumenti (obrasci). Obrada uredskih dokumenata. Distribucija uredskih dokumenata. Životni ciklus dokumentacije. Upravljanje dokumentacijom. Osnovni principi digitalizacije. Metode i mehanizmi digitalizacije dokumenata u ovisnosti o različitim tipovima dokumenata. Sustav za upravljanje dokumentima (DMS). Komponente sustava za upravljanje dokumentima. Kontrola verzija u izradi dokumentacije. Efektivna uporaba korporativnih normi u izradi poslovne dokumentacije. Proces upravljanja sadržajem. Alati za produkciju, uređivanje i distribuciju profesionalnih dokumenata Multimedijalni alati za prezentacije.Tehnički dokumenti potrebni za dizajn, razvoj i primjenu proizvoda, aplikacija i usluga. Norme vezane uz izradu dokumentacije.
Arhiviranje i zaštita uredskih dokumenata (2 sata)
Arhivski sustav, elementi arhivskog sustava, ciljevi arhiviranja uredskih dokumenata. Vrste arhiviranja, njihove prednosti i nedostaci. Zakonska regulativa arhiviranja uredskih dokumenata. Preventivne mjere zaštite. Fizička zaštita. Elektronička zaštita IS-a i digitalni potpis. Razine sigurnosti i zaštite IS-a.
Uredski zaposlenici (6 sati)
Upravljanje uredskim zaposlenicima. Razvoj uredskih zaposlenika. Obučavanje uredskih zaposlenika. Metodologija analize vještina i kompetencija. Analiza sadržaja posla. Analiza potreba. Tehnike distribucije informacija, simulacijske tehnike i tehnike obučavanja na poslu. Tehnike osnaživanja. Analiza i procjena poslova uredskih zaposlenika. Ocjenjivanje uspješnosti uredskih zaposlenika. Trajno profesionalno usavršavanje (CPD – eng. Continuing professional development) u skladu sa zahtjevima organizacije. Razvoj digitalnih kompetencija.
Norme i standardi u ergonomiji i ergonomija radne okoline (2 sata)
Definicija ergonomije. Domena ergonomije. Vrste ergonomije. Standardi vezani uz ergonomiju. Hrvatska i norme u ergonomiji. Ergonomija radne okoline. Osnovni principi ergonomije u uredu. Ergonomski uređen ured. Ergonomija računalne i programske opreme. Bolesti koje uzrokuje rad u uredu.
Postupci informatizacije različitih sustava uredskog poslovanja (2 sata)
Informacijski sustavi u uredskom poslovanju. Način funkcioniranja i obilježja uredskog IS-a. Uredsko poslovanje u upravnim tijelima. Primjena uredskog IS-a u različitim djelatnostima. Uredba o uredskom poslovanju i ostala zakonska regulativa u području uredskog poslovanja.
Trendovi ureda budućnosti (2 sata)
Ured bez papira. Koncept ureda budućnosti. Rad na daljinu, perspektiva zaposlenika i poslodavca. U-poslovanje (eng. u-commerce). Elementi u-poslovanja. Zeleni ured. Načela zelenog ureda.
Digitalno radno mjesto (eng. digital workforce/workplace) (2 sata)
SCALE. Zaposlenici na zahtjev (eng. staff on demand). Rad sa zajednicom i okolinom. Automatizacija poslova. Uključivanje zaposlenika u razvoj. Evolucija digitalnih radnih mjesta. Tehnologije i trendovi digitalnih radnih mjesta. Funkcioniranje ureda u kriznim situacijama.

Sadržaj seminara/vježbi

Ishodi učenja kolegija

Razumjeti načine funkcioniranja ureda, aktivnosti uredskog poslovanja i postupaka informatizacije različitih sustava u uredskom poslovanju kao i primjene novih tehnoloških dostignuća u uredu.
Primijeniti usvojeno znanje na praktične problemske zadatke.
Analizirati postojeće postojeće alate za potporu uredskim aktivnostima te ih primijeniti u odgovorajućim situacijama.
Razviti generičke vještine rada u timu, organizacijske i prezentacijske vještine.
Izraditi automatiziranu i efikasnu prezentaciju.
Organizirati, promjeniti i koristiti u bazu podataka.
Identificirati kompetencije potrebne za obavljanje određenog posla te napraviti plan unapređenja ili stjecanje novih.
Izraditi, editirati i upravljati uredskim dokumentima

Ishodi učenja programa

Identificirati i analizirati bitne interne i vanjske čimbenike koji utječu na odabir poslovnih prilika te na efikasnost poslovanja određenog poslovnog subjekta na domaćem i međunarodnom tržištu
Vrednovati rezultata poslovanja i interpretirati pokazatelje uspješnosti za potrebe upravljanja i donošenja poslovnih odluka
Primijeniti koncepte poduzetništva i poduzetnog djelovanja kako unutar postojećih poslovnih subjekata tako i u okviru pokretanja vlastitih poduzetničkih poduhvata
Predložiti i primijeniti metode komuniciranja s klijentima, korisnicima i kolegama usmenim i pismenim putem primjenom odgovarajuće terminologije, uključujući i sposobnost komunikacije o struci na stranom jeziku
Odabrati i koristiti informacijsko komunikacijske tehnologije u djelovanju poslovnih sustava
Odabrati odgovarajuću organizacijsku arhitekturu na razinama odlučivanja, upravljanja i izvođenja u organizacijama privatnog i javnog sektora primjenom Informacijsko komunikacijske tehnologije
Upravljati životnim ciklusom proizvoda, usluga, kao i životnim ciklusom razvoja informacijskog sustava
Predložiti i primijeniti temeljne metode razvoja informacijskih sustava u području modeliranja i izgradnje jednostavnih programskih rješenja
Predložiti i primijeniti metode razvoja programske potpore za jednostavne organizacijske procese na razini izvođenja
Izraditi i održavati dokumentaciju potrebnu za instalaciju, konfiguraciju, prilagodbu, administraciju i zaštitu informacijskih sustava
Razumjeti ulogu i održavati operacijski sustav te mrežnu i podatkovnu infrastrukturu
Odabrati i primijeniti metode iz područja programiranja, podatkovnih tehnologija i modeliranja podataka i procesa u problemskim domenama
Razumjeti i primijeniti odabranih matematičkih tema iz logike, relacija, linearne algrebre i statistike koje su temelj za usvajanje informatičkih i ekonomskih znanja
Odabrati i primijeniti odabrane tehnike zaštite informacijskih sustava uz poznavanje zakonskih i normativnih okvira za informacijsku i računalnu sigurnost
Planirati i podržati uvođenje novih informacijskih tehnologija za potporu organizacijskim procesima
Primijeniti odgovarajuće metode i alate za potporu u obradi, interpretaciji i vizualizaciji podataka za potporu u donošenju odluka
Primijeniti vještine učenja (uključujući i e-učenje) i planiranja potrebnih za cjeloživotno učenje, nastavak obrazovanja na diplomskom studiju te razvoj karijere u struci

Osnovna literatura

Quible K. Zane: Menadžment uredskog poslovanja, Mate, 2010.
Berg Oskar and Gustafsson Henrik: Digital worplace strategy & Design, Unicorn Titans AB, 2018.

Dopunska literatura

Whitter Ben and Bersin Josh: Employee Experience: Develop a Happy, Productive and Supported Workforce for Exceptional Individual and Business Performance, Kogan Page; 1st edition, 2019.
Guide to the Electronic Document Body Of Knowledge: (EDBOK), 2017.

Slični kolegiji

Redoviti studenti

Izvanredni studenti

U kalendaru ispod se nalaze konzultacije predmetnih nastavnika, no za detalje o konzultacijama možete provjeriti na profilu pojedinog predmetnog nastavnika.